¿Qué tal practicar lo más importante que vimos? Para eso:
Mapea los problemas y oportunidades en tu contexto, identificando qué procesos necesitan mejoras.
Identifiqué oportunidades de mejora en la planificación de servicios, elaboración de reportes operacionales y seguimiento de indicadores como puntualidad, tiempos de espera e incidencias. La inteligencia artificial podría ayudar a automatizar tareas repetitivas, detectar desviaciones y mejorar la toma de decisiones.
Verifica los datos disponibles, asegurando su calidad, volumen y confiabilidad.
Revisaría los registros históricos de servicios, horarios, rutas e incidencias, verificando que la información sea suficiente, actualizada y confiable. También establecería controles para corregir datos incompletos o duplicados y proteger la información confidencial.
Realiza un análisis de riesgos, considerando impactos humanos, financieros y reputacionales.
Evaluaría los posibles errores en las recomendaciones de IA, su impacto en los trabajadores y usuarios, los costos de implementación y los riesgos reputacionales derivados de decisiones incorrectas. Mantendría supervisión humana en las decisiones críticas y comenzaría con un proyecto piloto para evaluar los resultados antes de ampliar su uso.
