sta compañía se especializa en la distribución y venta de una amplia gama de jabones. Su modelo de negocio abarca tanto la venta directa al consumidor final como la atención a clientes mayoristas que realizan pedidos de forma regular. Para la producción, mantienen un stock de materias primas que se repone según la demanda actual y una previsión basada en el historial de ventas de años anteriores, ajustada a las proyecciones para el año en curso.
La empresa implementa estrategias de publicidad principalmente a través de plataformas sociales como Facebook, Instagram y TikTok, con el objetivo de captar tanto clientes individuales como mayoristas. Llevan un seguimiento exhaustivo de las ventas y los clientes, además de mantener una lista de correo para comunicar novedades y promociones. Para los clientes mayoristas, se ofrece un canal de comunicación directo con personal de ventas especializado, donde se crea una base de datos detallada con la información de la empresa, representante legal, números de contacto, persona de enlace y otros datos relevantes para las transacciones comerciales.
El objetivo es desarrollar una base de datos integral que permita orientar las campañas promocionales por temporada. Para lograrlo, necesitan un control preciso de las ventas, los clientes (tanto minoristas como mayoristas), los productos más populares, las épocas de mayor demanda, las regiones geográficas con más ventas y el rango de edad de los compradores. Esto facilitará la oferta de productos adaptados a las necesidades del mercado, la creación de ofertas estratégicas y la comprensión clara de la situación financiera de la empresa.
