buenas tardes:
su ayudapor favor, entre a la plataforma y me da erroe, que pasos debo seguir para lo guiarme, muchas gracias
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su ayudapor favor, entre a la plataforma y me da erroe, que pasos debo seguir para lo guiarme, muchas gracias
¡Hola, Lesbia! ¿Cómo estás?
Gracias por escribir en el foro y bienvenida a Alura.
Lamentamos que hayas tenido un error al ingresar a la plataforma. Para revisar lo que está pasando con tu cuenta y orientarte en tus primeros pasos, el equipo de soporte necesita analizar tu caso de forma individual.
Te pedimos que escribas a contacto@aluracursos.com con la siguiente información para que puedan ayudarte más rápido:
El correo electrónico con el que te registraste en Alura.
Tu nombre completo.
Una descripción del error que aparece al ingresar.
Una captura de pantalla del mensaje de error, si es posible.
El dispositivo y el navegador que estás usando (por ejemplo, computadora con Chrome o celular con la app).
Así el equipo podrá resolver el problema de acceso y explicarte cómo moverte dentro de la plataforma.
¡Un saludo y buenos estudios!