En el año 2021 sucedió que varios equipos en la empresa de gran interés por sus datos fallaron y los proveedores no estaban trabajando por estar en él periodo de la pandemia y los tiempos de respuesta eran muy lentos. Fué necesario aprender un poco sobre ellos y repararlos. A partir de ahí se comprendió su operación funcional ante fallas y los tiempos de respuestas mejoraron.