El Modelo Kirkpatrick es una herramienta poderosa para evaluar la efectividad de programas de formación y aprendizaje. Fue desarrollado por Donald Kirkpatrick y se basa en cuatro niveles:
- Reacción: ¿Cómo se sintieron los participantes respecto a la formación? ¿Les pareció útil, interesante, aplicable?
- Aprendizaje: ¿Qué conocimientos, habilidades o actitudes adquirieron durante la formación?
- Comportamiento: ¿Aplican lo aprendido en su entorno laboral o personal? ¿Se observa un cambio real en sus acciones?
- Resultados: ¿Qué impacto tuvo la formación en los objetivos organizacionales o personales? ¿Mejoró el rendimiento, la productividad o la satisfacción?
