El principal error de las empresas es no escuchar a los empleados, ya que ellos están en contacto directo con el negocio y ven las deficiencias que hay, y los empleados ven soluciones y mejoras para el negocio, el problemas es que en este tipo de empresas, los empleados no son escuchados.
Eso mismo Juan, en algunos casos, donde se implementa la gestión tradicional, las personas que están en niveles más altos de la jerarquía piensan que la opinión de los trabajadores de niveles más bajos no tiene importancia para el negocio, pero tener la visión de un todo es muy importante, desde la persona que está en contacto directo con los clientes hasta los directores de la empresa.
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