El modelo visto en el vídeo y en la nota refiere que el primer nivel mide la reacción de los participantes al entrenamiento de aprendizaje, el segundo nivel evalúa la cantidad y calidad de lo que los participantes han aprendido, el tercer nivel se enfoca en cómo los participantes aplican lo que han aprendido en el trabajo y el cuarto nivel mide los resultados finales del entrenamiento en términos de impacto en la organización.
¡Hola Oswaldo!
Gracias por tu pregunta. Efectivamente, el modelo Kirkpatrick es una herramienta muy útil para evaluar el impacto de un programa de formación o entrenamiento en una organización. Como mencionas, este modelo consta de cuatro niveles de evaluación que miden diferentes aspectos del proceso de aprendizaje y su impacto en la organización.
El primer nivel, como bien indicas, mide la reacción de los participantes al entrenamiento. Es importante conocer cómo se sintieron los participantes con respecto al programa, ya que esto puede afectar su motivación y compromiso con el aprendizaje.
El segundo nivel evalúa la cantidad y calidad de lo que los participantes han aprendido. Aquí se miden los conocimientos, habilidades y actitudes que han adquirido los participantes durante el programa.
El tercer nivel se enfoca en cómo los participantes aplican lo que han aprendido en el trabajo. En este nivel se evalúa la transferencia de los conocimientos y habilidades adquiridos en el programa a la práctica laboral.
Por último, el cuarto nivel mide los resultados finales del entrenamiento en términos de impacto en la organización. Aquí se evalúa el impacto del programa en la organización, como por ejemplo, si ha habido mejoras en la productividad, en la calidad del trabajo o en la satisfacción laboral de los empleados.
Espero que esta explicación te haya sido útil. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en hacerla.
¡Espero haber ayudado y buenos estudios!