“Sea proactivo” – Principios de la visión personal. “Empiece con un fin en mente” – Principios de liderazgo personal. “Establezca primero lo primero” – Principios de administración personal. “Pensar en ganar/ganar” – Principios de liderazgo interpersonal “Procure primero comprender y después ser comprendido” – Principios de comunicación empática. “La sinergia” – Principios de cooperación creativa. “Afile la sierra” – Principios de auto-renovación equilibrada.