- “Procure primero comprender y después ser comprendido” – Principios de comunicación empática
Este hábito nos habla de la comunicación efectiva, de la aptitud para la comunicación que es la más importante de la vida, ya que es lo que utilizamos la mayor parte de nuestro tiempo.
Existe la necesidad de desarrollar la escucha empática, procurando primero comprender, algo difícil cuando lo típico es que nos comprendan primero.