Mi cuenta OCI dice que ya no puedo hacer uso de los recursos por que mi prueba gratuita expiro como puedo hacer para eliminarla y quitar mi tarjeta asociada para crear otra ya que al crear otra y registrar mi tarjeta la rechaza por que esta enlazada a la cuenta que expiro
Hola Fernando , espero que esté bien.
Si deseas eliminar una cuenta de Oracle Cloud Infrastructure (OCI) y quitar la tarjeta asociada para crear una nueva, sigue estos pasos:
Nota importante: Asegúrate de haber respaldado y transferido cualquier dato o recurso importante de tu cuenta actual, ya que eliminar la cuenta resultará en la pérdida permanente de los datos asociados.
Inicia sesión en tu cuenta OCI: Accede a tu cuenta de Oracle Cloud Infrastructure.
Accede a la consola de Oracle Cloud: Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete a la consola de Oracle Cloud.
Navega a la página de soporte: En la consola de Oracle Cloud, en la parte superior derecha, verás un ícono de tu perfil o nombre de usuario. Haz clic en él y selecciona "Soporte y Ayuda".
Contacta al soporte de Oracle: En la página de Soporte y Ayuda, busca la opción para "Contactar al soporte de Oracle". Generalmente, hay una función de chat en vivo o un formulario de contacto que puedes utilizar para comunicarte directamente con el soporte de Oracle.
Solicita la eliminación de la cuenta: En tu comunicación con el soporte de Oracle, explícales que deseas eliminar tu cuenta OCI actual debido a la expiración de la prueba gratuita y la necesidad de desvincular tu tarjeta de crédito para crear una nueva cuenta.
Sigue las instrucciones del soporte: El equipo de soporte de Oracle te guiará a través del proceso de eliminación de la cuenta y te proporcionará las instrucciones necesarias para desvincular tu tarjeta de crédito de la cuenta actual.
Una vez que hayas completado este proceso, podrás crear una nueva cuenta de Oracle Cloud Infrastructure y asociar una tarjeta de crédito diferente si es necesario.
Ten en cuenta que los detalles específicos pueden variar según la política y los procedimientos de Oracle en tu región, por lo que es importante seguir las instrucciones proporcionadas por el soporte de Oracle para garantizar una transición sin problemas.