Como saber que es lo que cliente desea ? que es calidad en un producto? una experiencia? una percepción? las emociones influyen a la hora de crear y vender un producto ?
Como saber que es lo que cliente desea ? que es calidad en un producto? una experiencia? una percepción? las emociones influyen a la hora de crear y vender un producto ?
Hola Gustavo.
Se puede decir que el proceso de venta es más que vender algo, es agregar valor y sentido al cliente, apostar por la comunicación empática y las preguntas asertivas para entender los intereses y necesidades de los demás es un buen paso inicial para entender lo que quiere el cliente, porque actualmente las ventas/el proceso de consumo está rodeado de diferentes sentidos e intereses por lo que es muy importante invertir en comunicación y conocimiento del producto.
Gracias por tu participación!
Continúa con tus estudios y cualquier duda estaremos aquí =)