Hace un tiempo habia oido hablar de un libro llamado "Como hacer amigos e influir sobre las personas" de Dale Carnegie, que trata de como mejorar las habilidades blandas y que hacer en situaciones incomodas con otras personas. Al escucharlo en formato audiolibro mientras iba en el bus, fui entendiendo muchas cosas y algunos comportamientos humanos que, de una forma amable, puedes sacar provecho sobre estas situaciones. Es un libro que recomiendo mucho :)
