Para la planificación de esta demanda:
• Identifica los principales desafíos de este problema
o ¿Cuáles son las variables más críticas para optimizar la asignación de recursos en este entorno?
Disponibilidad de personal medico como enfermeras y médicos de urgencias, además de médicos internistas.
Disponibilidad de camas
Disponibilidad de equipos médicos para atender los pacientes
Convenios con otras entidades para gestionar traslados en caso tal de no disponer del personal cualificado o los equipos médicos para atender al paciente.
o ¿Qué dificultades puedes prever al intentar crear una solución inteligente?
Picos en el área de urgencias.
Población que acude a la institución para recibir tratamiento médico.
No disponibilidad de camas suficientes.
Cantidad de pacientes que requieran servicio de cirugía
Ocurrencia de ausentismo laboral de médicos y enfermeras, lo que desencadena sobrecarga laboral en equipo medico.
Sobrecarga laboral por picos de consulta medica.
• Explora estrategias inteligentes
o Si fueras a implementar un agente reactivo, ¿cómo manejaría el problema de asignación de recursos en el hospital? ¿Cuáles serían las ventajas y limitaciones de este enfoque?
Si, usara un agente reactivo, pero solo lo dejaría encargado de gestionar el área de urgencias ya que si bien hay picos periódicos bien delimitados donde aumentan los requerimientos de atención médica, los pacientes que acuden a urgencias suelen acudir a urgencias con cuadros clínicos bastante variados. Esto permitiría una reacción rápida para atender diferentes complicaciones las cuales requieren una clasificación rápida para determinar la necesidad de una hospitalización.
Ya una vez determinado el cuadro clínico de entrada de un paciente no usaría más la IA reactiva pues su uso saturaría el manejo de recursos con eventos urgentes.
o Si fueras a usar un agente basado en objetivos, ¿cómo planificaría la asignación de recursos de manera más eficiente? ¿Cuáles serían los posibles obstáculos de este enfoque?
Si, la usaría, pero no en el área de urgencias, la usaría para gestionar recursos de personal para la tención de pacientes en hospitalización. En la asignación de camas y de personal de enfermería, pues permitiría una rápida redirección del personal cualificado a diferentes áreas según los cuadros clínicos de los pacientes. Asimismo, la usaría para agendar la toma de muestras de laboratorio, procedimientos de diagnósticos y el agendamiento de procedimientos de cirugía. El problema de este enfoque es que hayan pacientes que requieran servicios de diagnostico o laboratorio que no están disponibles en el hospital, por eso considero que el hospital debe tener acuerdos para redireccionar pacientes a otros centros médicos cercanos.
o Considerando un agente basado en utilidad, ¿cómo evaluaría las diferentes alternativas de asignación de recursos? ¿Qué podría ser un criterio de utilidad eficaz en este contexto?
Si, y sería el agente que articularia a los demás agentes pues me permitiría evaluar la necesidad de recursos en cada área, asimismo este agente permitiría evaluar el desempeño de la atención de pacientes, el nivel de satisfacción y evaluar los datos estadísticos para generar los reportes mensuales. Los criterios de utilidad se determinarían conforme a las necesidades surgidas en los reportes mensuales.
• Reflexiona sobre el caso
o Considerando las alternativas de agentes reactivos, basados en objetivos y utilitarios, ¿qué estrategia crees que sería la más eficaz para resolver este problema?
Me decantaría por una solución que implique el uso de varias IIAA de modo orquestal, pues un hospital dispone de múltiples variables las cuales se comportan de manera muy diferenciada las unas de las otras
