¡Hola Jeison!
Entiendo que estás buscando tres actitudes diferentes que puedas tener la próxima vez para evitar cometer los mismos errores y pasar rápidamente a la zona de aprendizaje.
Dado que mencionas que te causó ansiedad retener toda la información en tu trabajo en el call center, aquí te sugiero tres actitudes que podrías considerar:
Organización: Intenta organizar la información de manera más estructurada. Puedes utilizar técnicas como la creación de resúmenes, mapas mentales o tarjetas de estudio para ayudarte a retener y comprender mejor la información. Al tener una estructura clara, te resultará más fácil recordarla y aplicarla en tu trabajo.
Pregunta y busca claridad: Si tienes dificultades para entender algo, no dudes en hacer preguntas y buscar claridad. Comunícate con tus compañeros de trabajo o supervisores para obtener más información o aclaraciones sobre los conceptos que no comprendes. Esto te ayudará a sentirte más seguro y confiado en tu trabajo.
Practica la paciencia y la perseverancia: Aprender nuevas habilidades y retener información lleva tiempo y práctica. No te desanimes si al principio te resulta difícil. Sé paciente contigo mismo y persevera en tu aprendizaje. Con el tiempo y la práctica constante, irás adquiriendo más confianza y habilidades en tu trabajo.
Recuerda que cada persona es diferente, por lo que estas sugerencias pueden no ser aplicables en todos los casos. Sin embargo, espero que te sirvan como punto de partida para encontrar tus propias estrategias y actitudes que te ayuden a pasar rápidamente a la zona de aprendizaje.
¡Espero haber sido de ayuda! ¡Mucho éxito en tu trabajo en el call center y en tu desarrollo personal! ¡Sigue adelante!
Espero haber ayudado y buenos estudios!