Con el cambio de siglo respectivamente no se puede seguir gestionando como se pensaba durante la primera Revolución Industrial o hasta el fordismo mismo. Donde había una jerarquía qué no tenía en cuenta la base de la pirámide y planificada según su mejor criterio sin buscar un feedback de la parte ejecutora. No había espacio para la creatividad los incentivos se basaban netamente en lo económico. Por eso mismo hay que salir de la mesa de niños y pensar delegar la confianza para poder trabajar mejor y escuchar a quien quiera aportar más allá de su cargo actual
