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Hola Valentina, como estas?

Primero, tenes que ir a "mi aprendizaje" > "Mis cursos", en cursos terminados, te metes al curso del que queres descargar el certificado y luego cuando estes en el curso, presionas sobre "otras acciones" donde vas a poder ver en uno de los ítems "Certificado". Espero que te sirva.

Saludos.

Mil gracias Alejandro