Primero, hay que tener en cuenta el contexto donde uno se encuentra. Por supuesto que no podemos dejar de lado nuestras obligaciones y no prestarle atención al cliente o a los jefes pero podemos informar qué es lo que estamos haciendo Y también organizarnos y tomarnos un determinado horario para responder las preguntas por mail si no se trata de algo urgente ( en ese caso hay otros medios de comunicación para recibir el mensaje como un mensaje por celular).