Es muy importante manejar nuestras emociones y sentimiento independientemente del entorno. Como lider dedemos de mantener la calma ante los porblemas y reaccionar de manera de que el equipo se enfoque en encontrar un solucion. La reaccion del equipo de trabajo esta directamente relacionada con nuestra respuesta ante una situacion determinada. Esa reaccion debe de ser la adecuada para que el equipo desarrolle confianza con el lider del equipo. Respeto y confianza son caractaristicas que un lider no impone se las gana con el ejemplo.
