La organización pertenece al sector de servicios educativos y estos son a mi juicio los niveles de caducidad que tiene la información que circula y puede decirse que son procesos intelectivos, dado que la organización ha establecido procedimientos documentados para la recolección de esa información.
¡Hola Omar!
Gracias por compartir tu pregunta en el curso "La Empresa Ágil: Introduciendo el Business Agility en las organizaciones". Parece que estás buscando identificar las complejidades en los procesos de tu organización de servicios educativos.
La imagen que compartiste muestra diferentes niveles de caducidad de la información que circula en tu organización. Es genial que tu organización haya establecido procedimientos documentados para la recolección de esa información, ya que esto es fundamental para mantenerla actualizada y relevante.
Para identificar las complejidades en los procesos, te sugiero analizar los siguientes aspectos:
Flujo de información: Examina cómo fluye la información dentro de tu organización. Identifica los puntos de entrada y salida de información, así como los posibles cuellos de botella o demoras en la transmisión de la misma.
Interacciones entre departamentos: Observa cómo interactúan los diferentes departamentos en tu organización. Identifica si existen dificultades en la comunicación o en la colaboración entre ellos, ya que esto puede generar complejidades en los procesos.
Tecnología utilizada: Evalúa las herramientas tecnológicas que se utilizan en tu organización para gestionar la información. Asegúrate de que estas herramientas sean eficientes y estén actualizadas, ya que una tecnología obsoleta puede generar complicaciones en los procesos.
Capacitación del personal: Verifica si el personal de tu organización cuenta con la capacitación necesaria para llevar a cabo los procesos de manera eficiente. Si es necesario, considera brindar capacitación adicional para mejorar la ejecución de los procesos.
Recuerda que cada organización es única, por lo que es importante adaptar estas sugerencias a tu contexto específico. Espero que estos consejos te ayuden a identificar las complejidades en los procesos de tu organización de servicios educativos.
Saludos,