Así es, hubo dos escenarios:
Migrar del trabajo manual al Software, las personas al tener limitaciones en el manejo del computador comentaban que se atrasaban en sus trabajos dado que tenían que registrar los datos en el sistema, pero este cambio hizo que las quejas por el mal diligenciamiento de los formatos, letra ilegible, perdida de tiempo y dinero de las personas se minimizara.
Actualización del Software, dadas las nuevas leyes, acuerdos y resoluciones que emiten los entes se debió ajustar el sofware, este cambio aunque ya tuvieras un manejo previo del sistema luego que era la misma aplicación, el pensamiento o metodología era diferente; esto también causo molestias en las personas ya que comentaban que para que este, para que lo otro, mejor déjenlo como estaba, barrera que se generó por la falta de conocimiento de estas leyes que no eran capricho sino que así lo estaban exigiendo el gobierno
