Si, durante el tiempo que labore en una empresa hubo 4 cambios de sistema de reservaciones y ventas(software), màs otros tantos ajustes y cambios a los sistemas existentes en base a las requerimientos de la empresa, Todo debido a las necesidades de la organizaciòn de agilizar los servicios y satisfacer el mercado, y por lo VUCA del entorno, esto claro conllevo a que todo el personal de toda la organizaciòn de forma simultanea o en fases en ocaciones, tuvieramos que adaptarnos a dichos sistemas que en los primeros dias generaban mucho conflicto por su implementaciòn en el ambiente real, por la curva de aprendizaje que tenian, y por que eran cambios en todos los departamentos, pero con el tiempo resolvian muchos problemas dentro de la organizaciòn y agilizaron tanto el flujo de trabajo, los procesos y el servicio.
