Hola Alejandra,
¡Gracias por compartir tu reflexión sobre la gestión de interrupciones! Es cierto que tanto las interrupciones personales como las externas pueden afectar nuestra productividad. Como mencionas, la cordialidad y amabilidad son esenciales al manejar interrupciones externas, ya que ayudan a mantener una buena relación con quienes nos rodean.
En cuanto a las interrupciones internas, una técnica útil es el método Pomodoro, que se menciona en tu curso. Este método puede ayudarte a concentrarte mejor al dividir tu tiempo de trabajo en bloques, permitiéndote gestionar mejor las interrupciones internas al anotarlas para abordarlas más tarde, a menos que sean urgentes.
Por ejemplo, si estás trabajando y recuerdas que necesitas hacer una llamada, puedes anotarlo y hacerlo durante el descanso entre los bloques de trabajo. Esto te permite mantener el enfoque sin dejar de lado las tareas personales que también son importantes.
Para las interrupciones externas, como un colega que te interrumpe, podrías decir algo como: "Estoy en medio de una tarea que requiere concentración. ¿Te parece si hablamos en cinco minutos?" Esto muestra amabilidad y respeto por el tiempo de ambos.
Espero que estas estrategias te sean útiles para gestionar mejor las interrupciones y mantener un equilibrio entre ser productiva y mantener buenas relaciones con los demás.
Espero haber ayudado y buenos estudios!