En la empresa que trabajo es de GESTION MUY TRADICIONAL porque nosotros solo somos los "EJECUTORES" ya que nuestra opinión no se tiene en cuenta y ante los cambios que se quieren realizar se se consulta con los operadores que somos los que realmente estamos en condiciones de indicar los cambios reales que se necesitan para mejorar
Desafortunadamente es una de las realidades de las tantas empresas que se rehúsan a buscar nuevas formas de mejorar su servicio quizá por falta de conocimiento o preparación. Ahora quizá una de las tareas que tenemos (me incluyo porque en mi trabajo es similar) es tratar d proponer algunas alternativas de mejorar los procedimientos para generar un mejor ambiente laboral.