error al descargar planilla, no se encuentra
error al descargar planilla, no se encuentra
Hola Edwin,
Lamento que estés teniendo problemas para descargar la planilla. A veces, estos errores pueden ocurrir por varias razones, como problemas de conexión a Internet, permisos de acceso o incluso errores temporales en la plataforma.
Aquí te dejo algunos pasos que podrías intentar para resolver el problema:
Verifica tu conexión a Internet: Asegúrate de que estás conectado a una red estable.
Revisa los permisos de acceso: Asegúrate de que tienes los permisos necesarios para acceder al documento. Si el enlace fue compartido por la instructora, verifica que esté configurado para permitir el acceso a los estudiantes.
Prueba con otro navegador: A veces, el problema puede estar relacionado con el navegador que estás utilizando. Intenta abrir el enlace en un navegador diferente.
Limpia la caché y las cookies del navegador: Esto puede ayudar a resolver problemas de carga de páginas.
Intenta acceder desde otro dispositivo: Si tienes acceso a otro ordenador o dispositivo móvil, intenta abrir el enlace desde allí.
Contacta al soporte del curso: Si después de intentar estos pasos el problema persiste, te recomendaría ponerte en contacto con el soporte técnico del curso para que puedan ayudarte a resolver el problema.
Espero que alguno de estos pasos te sea útil para solucionar el problema.
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