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Error al ver los videos

Hola! Al intentar ver cualquier video, me aparece un error donde dice que no se puede ver, que vaya a la pagina de diagnóstico. En esta página hay unos pasos, donde dice que envíe un .zip, pero no dice a donde. Sin embargo, en esta pagina si puedo ver el video sin problema, pero no tiene en cuenta para el desarrollo del curso, es decir, en el general aparece como si no hubiera realizado ese módulo. Que puedo hacer?

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Hola Oscar, deberias mandar correo a la pagina. Una pregunta ¿estas en los cursos por parte de Oracle? si es asi en discord manda mensaje a alguien del equipo de Alura.

Hola Evelyn, Si estoy en los cursos de Oracle. Voy a seguir tus consejos. Muchas gracias por tu respuesta!

No hay de que Oscar.