¡Hola Leonardo!
Es genial que estés buscando formas de mejorar tu enfoque en el trabajo y que hayas notado una mejora en tus resultados. Es importante encontrar un equilibrio entre ser cordial con los clientes y ser eficiente en tu trabajo.
Una forma de mejorar tu enfoque es establecer prioridades y objetivos claros para cada tarea que debas realizar. De esta manera, podrás enfocarte en lo más importante y no perder tiempo en tareas que no son urgentes o importantes.
Otra técnica que puede ayudarte es la técnica Pomodoro. Esta técnica consiste en trabajar en bloques de tiempo de 25 minutos, seguidos de un breve descanso de 5 minutos. Después de cuatro bloques de trabajo, toma un descanso más largo de 15 a 30 minutos. Esta técnica puede ayudarte a mantenerte enfocado y productivo durante el día.
Recuerda que siempre es importante ser amable y cordial con los clientes, pero también es importante ser eficiente en tu trabajo. Espero que estos consejos te sean útiles. ¡Espero haber ayudado y buenos estudios!