Normalmente el que tiene un contacto más estrecho con el usuario es el ejecutor y quien tiene que lidiar con los problemas que se presentan, aunque el pensador es quien da las directrices, normalmente sólo está al inicio del trabajo y se molesta cuando las cosas no funcionan como el las programo, aunque desde luego hay excepciones y algunos escuchan y retroalimentan al grupo, es necesario que estos escuchen a los ejecutores y puedan hacer cambios sobre la marcha
