Hola, tengo una duda y agradecería si alguien puede ayudarme a aclararla.
Fui parte de G8 y en su momento entregué el challenge y completé todos los cursos en las fechas indicadas, pero nunca supe por qué no pasé a la tercera etapa.
Ahora postulé nuevamente al G9 y estoy repitiendo todos los cursos. Sin embargo, el challenge ya me aparece como entregado. Para evitar posibles problemas, actualicé el enlace de mi repositorio:
https://github.com/EddersonPR/challenge-amigo-secreto
Esto lo hice porque antes quizás lo envié con el enlace del deploy.
El problema es que el certificado que me emite sigue teniendo el modelo antiguo (fondo verde) y no el actual (fondo blanco). Además, no me da la opción de ver la insignia.
Mis dudas son:
Si entregué el challenge en G8 y me aparecía como completo, ¿por qué no pasé a la tercera etapa?
Ahora que actualicé el repositorio y estoy repitiendo el curso, ¿por qué mi certificado no se actualiza?
¿Cómo puedo asegurarme de que no me vuelva a pasar lo mismo esta vez?
Ya intenté buscar respuesta en Discord, pero no he obtenido información concreta.
A la fecha de este mensaje (10/08/2025), el challenge termina el 23/09/2025.
No quiero quedarme nuevamente fuera de la tercera etapa. ¿Hay alguna forma de contactar directamente con el área de soporte de Alura para resolver esto?
Gracias de antemano por la ayuda.
