Bueno uno de las habilidades que se fue perdiendo es el uso de las maquinas de escribir, ya que con el tiempo todo se digitalizo haciendo que el usuario tengo toda la información en su ordenador. Otra fue el pago manual, ahora se hace el pago virtual o algunas aplicaciones como el Yape u otras entidades, haciendo mas accesible al usuario, tambien a esto se puede agregar al Uber, que vio la problemática de los usuarios, esto esta claro que la innovación tecnológica sigue avanzando.