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[Duda] no me deja ingresar a los cursos como exalumno que se nos prometieron

me gustaria tomar los cursos como excel pero no me deja ingresar me aparece que me comunique con un asesor pero no funciona el chat de asesor

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Hola William, ¡espero que estés bien!

¿Qué tipo de acceso tiene en la plataforma? Acceso Alumni o Regular?

¡Saludos!