[Duda] Cierre de cuenta de Free trial de oracle

Disculpen el uso de mayúsculas. corté y pegué el texto tal cual como aparece en la página de oracle y por el apuro no me di cuenta. Saludos

Hola,espero que este bién

El error que mencionas ocurre cuando el proceso de cierre de cuenta (tenancy termination) en Oracle Cloud no puede finalizar debido a que la suscripción aún está activa. Este problema puede deberse a varias razones, como recursos pendientes, servicios activos o algún requerimiento no cumplido antes de la finalización. Aquí tienes algunas recomendaciones para resolver este problema:

1. Verifica recursos activos

• Confirma que no haya instancias, bases de datos, volúmenes, balanceadores de carga o cualquier otro servicio activo en tu cuenta.
• Elimina manualmente cualquier recurso que encuentres activo en los compartimientos.

2. Comprueba las facturas pendientes

• Asegúrate de que no haya pagos pendientes o problemas relacionados con facturación.
• En la sección de facturación de Oracle Cloud, verifica si existe algún monto a pagar.

3. Verifica dependencias internas

• Algunos servicios en Oracle Cloud pueden estar configurados como dependencias entre sí. Asegúrate de desactivarlas o eliminarlas antes de intentar cerrar la cuenta.

4. Espera a que finalice cualquier solicitud anterior

• Según el mensaje mostrado en tu pantalla, una solicitud anterior está pendiente. Esto significa que no se puede procesar una nueva solicitud hasta que la anterior finalice o falle completamente.
• Puedes intentar nuevamente después de que se complete esta solicitud.

5. Contacta al soporte de Oracle

• Si el problema persiste, lo mejor será contactar con el soporte técnico de Oracle a través de los Servicios de Soporte.
• Proporciona detalles de la solicitud fallida y el número de trabajo (work request) afectado.

6. Reintenta la solicitud

• Una vez que hayas revisado los pasos anteriores, intenta nuevamente eliminar la cuenta desde el panel de arrendamiento (tenancy).

El mensaje START_WORK_REQUEST succeeded indica que el proceso se inició correctamente, pero el error en el paso TERMINATE_SUBSCRIPTION impide que se complete. Esto generalmente ocurre cuando aún hay elementos pendientes o no liberados.

Saludos,