Solucionado
Cuando trabaje en el área de confirmaciones, gran parte del trabajo se realizaba de manera manual enviando cartas a las empresas solicitando información. Poco después, la empresa implementó un aplicativo en donde las solicitudes de información se hacían de manera electrónica enviando la carta a los correos empresariales.
Hola Pablo
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros
voy a compartir este link por si deseas profundizar mas sobre el tema
https://www.aluracursos.com/blog/como-implementar-una-cultura-de-aprendizaje-en-tu-empresa
En mi trabajo se comenzó a utilizar el TimeDoctor en todas las áreas; es una aplicación que mide la interacción que el usuario tiene con la computadora (tecleo, movimiento de mouse, etc) y fue necesario acostumbrase un poco porque para momentos de comida, ir al tocador o inicio y termino del horario laboral era necesario activarlo, pausarlo y/o terminarlo según el caso.