• Convivir con las críticas. Aceptarlas, analizarlas y sacar provecho de ellas es la solución para no caer en enojos inútiles que no ayudan a la organización. Las criticas son buenas si son sinceras y razonables, nos ayudan a mejorar nuestro trabajo. El análisis, la escucha, entender por qué recibimos la crítica aceptarla y procesarla, para sacar provecho de la situación con el fin de mejorar. Cuando realizamos una critica debemos de tener fundamentos, argumentarla, dar posibles soluciones, ser directos y claros a la hora de transmitirla. Reconociendo el trabajo de la otra persona, pero hacerle saber que se puede mejorar. Saber reconocer que las criticas son distintos puntos de vista y esto hace que podamos tener una perspectiva diferente de un mismo echo. Escuchar, analizar y aprender. Son cualidades que un líder debe de tener.
