Contextualizar, Dar hechos, Valor de la mejora y Preguntas poderosas Una retroalimentación debe ser constructiva, decía Dale Carnegie, y en las empresas esto es fundamental, ya que la retroalimentación continua sirve para guiar a los empleados al cumplimiento de los objetivos y a tener una discusión abiertas de sus fortalezas y debilidades en el ámbito laboral.
El capital humano es un activo para cualquier organización, y este activo debe ser atendido. Por lo tanto, las organizaciones necesitan un mecanismo en el que los empleados sean conscientes de las cosas que están haciendo realmente bien y también del alcance de las mejoras que pueden realizar para hacer bien sus tareas.
Por ejemplo, consideremos hipotéticamente que diriges una organización que tiene diez mil empleados trabajando en diferentes áreas geográficas.
Consideremos que te tomas el tiempo para volar a los diferentes lugares y dar a los empleados la retroalimentación que deseas, pero esto es sólo una acción de una sola vez