Pero, que pasa si el personal no esta preparada al cambio?, Se que algunas personas aceptamos el cambio, pero otras no lo desean ya que están en una zona de confort. Como se trabaja esa parte? Esto lo posteó un estudiante y no tuvo respuesta, y voy a escribir lo que pienso yo desde mi experiencia en el mercado: El personal muy pocas veces está dispuesto al cambio, todo inicia desde una perspectiva gerencial y de ahí vamos bajando escalones para que todos tengamos una visión de adonde quiere ir la empresa, es dificil? Sí, pero no imposible. Todo radica de la dedicación, constancia, capacitaciones, en fin, todo una logística para que el personal se adapte al cambio. =)