Comparto mis aprendizajes sobre este módulo a través de un ejemplo.
Siguiendo con el ejemplo de la veterinaria, en este caso hablo sobre la propuesta de novedades:
Novedades: Si quiero entregar una novedad a mis clientes y que me diferencie de mi competencia sería, sumar un servicio de ambulancias de mascotas a un costo muy bajo para mis clientes en la cual le damos un servicio para aquellas personas que no tienen un medio de movilidad y necesitan una urgencia para su mascota. Contar con medios de movilidad diferentes, desde ambulancias grandes bien equipadas para pacientes grandes como más pequeñas para pacientes pequeños como un felino, roedor, etc. De este modo entrego una novedad que me estaría diferenciando de mi competencia.