Pareciera que hay una formula secreta para ganar la confianza de los equipos y la tienen solo los grandes eruditos y gurus empresariales. Pero nada mas alejado de la realidad. En mi experiencia me funcionaron dos pasos importantes:
- Escucha al equipo de trabajo
- Genera debates sobre cuales son los proximos pasos a seguir para solventar las situaciones presentadas.
En la escucha se debe ser bien cuidadoso en tomar notas para luego ofrecer soluciones que vayan demostrando que el equipo esta siendo atendido y que tu eres una persona que esta para cumplir con esas necesidades.
Cuando generas debates la solución sale del grupo entero y por ello se sienten mas comprometidos a realizar la tarea porque sienten que fueron parte de esa idea y no la querrán dejar morir.
ese es mi aporte y a pesar que hay muchos tips pues esos dos son vitales.
espero les guste.
