En mi trabajo actual me encuentro desempeñándome como experto funcional en un sistema de información, sin embargo al momento de recibir hace cuatro años, la persona que me entrego el cargo lo hizo de una manera muy simple, para lo cual luego de ver la importancia y el alto numero de solicitudes realizadas por el usuario final, mi aprendizaje era casi nulo referente al tema, para esto me tome la tarea de auto capacitarme para poder adquirir mas conocimiento, donde visualizando videos, hablando con personas que habían trabajado en el mismo cargo logre y puede alcanzar mas conocimiento referente a mi labor diaria, es así que para crear mi ciclo de PDCA tendré que esforzarme un poco mas para planificar, hacer, verificar y actuar ante el reto que se viene de aca en adelante.
