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[Bug] Un pequeño bug en la plataforma

Saludos yo estaba enviando mi proyecto del amigo secreto y cuando iba a descargar la insignia el proyecto la pagina se quedo en blanco, me gustaría que alguno de los moderadores me ayude, intente reenviar el proyecto a ver si pasaba algo y se queda igual en blanco, tengo entendido que tenemos un numero limitado de oportunidades para mandar los proyecto asi que quedo a espera de su ayuda.

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Hola Sandy, espero que estés bien

Entiendo lo frustrante que debe ser encontrarte con este problema justo cuando estás a punto de completar tu proyecto. Aquí te dejo algunos pasos que podrías intentar para ver si resuelven el problema:

  1. Limpia la caché de tu navegador: A veces, los problemas de carga pueden deberse a datos almacenados en la caché. Intenta limpiar la caché y las cookies de tu navegador y vuelve a intentarlo.

  2. Prueba con otro navegador: Si estás usando un navegador específico, intenta acceder a la plataforma desde otro navegador para ver si el problema persiste.

  3. Revisa tu conexión a Internet: Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable. Una conexión inestable puede causar problemas al cargar páginas.

  4. Desactiva extensiones del navegador: Algunas extensiones del navegador pueden interferir con el funcionamiento de las páginas web. Intenta desactivar temporalmente las extensiones y prueba de nuevo.

  5. Contacta al soporte técnico: Si después de intentar estos pasos el problema persiste, te recomendaría contactar al soporte técnico de la plataforma. Ellos podrán investigar más a fondo el problema y ofrecerte una solución.

Espero que alguno de estos pasos te ayude a resolver el problema.

Espero haber ayudado y buenos estudios!