Un líder debe guiar a las personas para que las personas que inician mejoren en su productividad en lo profesional, y esto personalmente expresa que se están haciendo un buen trabajo, que finalmente ayudara a la compañía en ofrecerle al cliente un servicio de mayor calidad. Hay compañías donde se explica las funciones que se deben realizan de una manera muy básica y no hay un acompañamiento para resolver todas las inquietudes mientras se esta aprendiendo todos los procesos de la compañía, esto genera ansiedad ya que se debe aprender por cuenta propia y esto lleva a cometer errores y generar sobrecarga laboral. Cuando se es nuevo es muy importante el acompañamiento y tutoría de un líder.
