El Product Owner es la voz del usuario hacia el interior de la organización, es quien está atento a entender las necesidades de los usuarios.
Esta tarea no se puede llevar a cabo efectivamente si no se tiene contacto directo con dichos usuarios para empatizar con sus necesidades, escuchar su feedback y analizar sus comportamientos.
Ser Product Owner implica mantener interacciones de influencia continua con distintos actores clave dentro y fuera de la organización, situándolo en una posición panóptica del sistema y que por lo tanto facilita entender cómo las decisiones impactan en los resultados deseados.
El Product Owner tiene el desafío de maximizar el valor que ese producto generará para el negocio.
Fuentes: Alura, Organización de equipos ágiles: Las funciones existentes en un equipo
¿Qué es el Product Owner en el marco de Scrum y cuáles son sus áreas de atención?